Gli Ordini al Servizio Riproduzione Documentale, commissionati dal Comune di Ravenna -Area Pianificazione Territoriale-, possono essere rintracciati online* e conoscerne, quindi, la relativa fase di lavorazione che è costantemente aggiornata.

Per procedere alla tracciabilità dell’ordine è possibile:

• Scansionare col proprio smartphone il qr-code presente sul proprio ordine;
• Visitare la pagina internet dedicata al servizio di tracciabilità al link https://www.iannonestampa.it/tracking/ e digitare il numero di Ordine trascritto subito sotto il qr-code e del tipo RA00000X.

All’avvenuta scansione del qr-code verrà visualizzata la pagina internet inerente la tracciabilità del proprio ordine.
Per conoscere lo stato della lavorazione per il proprio ordine, è sufficiente identificare la relativa immagine con indicazione dell’attuale stato di lavorazione.

Track your job!

Il tracking lavorazioni è un servizio di tracciabilità offerto* su ciascun ordine effettuato da iannone digitale.  Dal Giugno 2023, infatti,  è stata implementata la gestione della tracciabilità, per permettere a tutti i nostri Clienti di monitorare, digitalmente ed autonomamente, lo stato del proprio ordine. La tracciabilità online è offerta* su tutti gli ordini effettuati presso qualunque sede operativa ed anche via web:  è lo stesso principio del tracking per le spedizioni affidate alle aziende di trasporti.

Siamo precursori nella gestione degli ordini in modalità digitale, rilasciando a tutti i nostri Clienti, sin dal lontano 2012, il qr-code univoco da scansionare col proprio smartphone e per conoscerne, quindi, la relativa fase lavorativa. Tali fasi lavorative sono distinte in 7 diversi stati possibili: Commissionato, In lavorazione, Terminato, Evaso, In ritardo, Sospeso e “Inesistente”.

Gli aggiornamenti automatizzati avvengono con una cadenza di 5 minuti, h24 e 7/7. Data e ora di aggiornamento sono altresì esposti, così come i dettagli dell’ordine.